Количка
Актуализирано на 25 юли 2026 г. — проверено от сервиза Place du Mac.
Намерете отговорите на най-често задаваните въпроси относно резервните части за Mac, степените на употреба, гаранцията, доставката и ремонта в Place du Mac.
Практически ръководства
Сервиз · Контрол на качеството
През какво преминава всеки екран, преди да стигне до вас
Две фази, петнадесет контролни пункта, повече от петдесет проверени точки — една по една — за точния модел Mac. Не се допуска никакъв дефект.
Прочетете ръководството →Ръководство · Гаранция
Гаранция на екраните: покрито или не ?
Спукан екран, ореоли, конектор, грешка в macOS : честите случаи и защо се покрива или не.
Прочетете ръководството →Ръководство · Доставка
Къде е пратката ми ?
Проследявайте поръчката си в реално време : имейл за изпращане, акаунт или проследяване на поръчка като гост.
Прочетете ръководството →
Ръководство · Фактуриране
Получете вашата фактура
Нуждаете се от вашата фактура? Изтеглете я онлайн по всяко време, със или без клиентски акаунт.
Прочетете ръководството →
Ръководство · Следпродажбено обслужване
Връщане на продукт за следпродажбено обслужване
Артикул не ви подхожда или е дефектен? Подайте заявка за връщане онлайн, със или без акаунт.
Прочетете ръководството →
Ръководство · Части
Идентифицирайте своя Mac и намерете частите за него
Номер на модел или сериен номер: идентифицирайте своя Mac и намерете правилната част с 3 клика чрез селектора на началната страница.
Прочетете ръководството →
Ръководство · Екран & камера
Камера или сензор без сигнал след смяна на екрана
Зелен индикатор, но черна картина, или изчезнал True Tone : конекторът на лентовия кабел, нулирането на батерията и тестът на стария екран.
Прочетете ръководството →
Ръководство · Екран
« Непозната част » след смяна на екрана
Това не е повреда, а незапочнато калибриране. От macOS 26 Tahoe Repair Assistant го извършва от вашия Mac за две минути.
Прочетете ръководството →
Ръководство · SSD
SSD NVMe: въпросът за фърмуера
SSD NVMe, който не се вижда или не стартира на MacBook 2013-2015? Проблемът не е в диска, а във фърмуера. Обясняваме защо и правилния ред за инсталирането му.
Прочетете ръководството →
Ръководство · macOS
Преинсталиране на macOS през интернет
Преинсталиране на macOS без USB флашка: стартиране на Recovery през интернет, форматиране на SSD в APFS, стартиране на инсталацията. Ръководство стъпка по стъпка за Mac Intel (включително 2013-2015).
Прочетете ръководството →
Ръководство · Съвместимост
Намерете номера на модела на своя Mac
A1502, A2338… Къде да прочетете номера на модела Apple за 30 секунди, как да го разчетете и защо той е ключът за поръчване на правилната част.
Прочетете ръководството →
Ръководство · Степени
Степени A, B, C : как работи ?
Реновиран като нов, A, B, C : какво означава всяка степен. Степента описва външния вид — всичко е тествано, 100 % функционално, същата гаранция.
Прочетете ръководството →Как да намеря съвместимата резервна част за моя Mac?
Всяка част на Place du Mac е обозначена със съвместимия(те) номер(а) на модел Apple (например A1406, A1502, A2338) и с годината на пускане. Номерът на модела (референция от вида Axxxx) се намира на гърба на устройството или в менюто « Относно този Mac », след това « Системен отчет ». На всяка продуктова страница подробна таблица за съвместимост посочва съответните модели, години и референции Apple. При съмнение сервизът проверява съвместимостта преди изпращане. Разгледайте части по модел Mac.
Какво означават степените A, B и C при частите втора употреба?
Place du Mac класифицира частите втора употреба в три степени с намаляващи цени: Степен A = отлично състояние, почти нови, без видими драскотини; Степен B = добро състояние, микродраскотини от употреба без влияние върху функционалността; Степен C = задоволително състояние, видими следи от употреба, но напълно функционална част. Всички части, независимо от степента, се тестват преди пускане в продажба и имат 2 години гаранция. Вижте също реновирани Mac.
Каква е гаранцията и политиката за връщане?
Всички части имат 2 години гаранция. Реновираните Mac са тествани и с гаранция. Клиентът разполага с право на отказ в срок от 14 дни от получаването. Разходите за връщане са за сметка на купувача при отказ; предплатена товарителница се предоставя, ако частта е дефектна (гаранция). Подробности в нашите общи условия за продажба.
Откъде и за колко време изпраща Place du Mac?
Изпращането се извършва от Париж. Поръчките, потвърдени преди 15:00 ч., се подготвят и предават на куриера същия ден (максимален срок 24 ч., без събота, неделя и официални празници). Place du Mac доставя във Франция и в над 70 държави. Стандартният начин е SO Colissimo. Цени и срокове на страницата Доставка.
Ремонтира ли Place du Mac устройства Mac и къде?
Да. Сервизът се намира на адрес 51 rue du Faubourg Poissonnière, 75009 Paris. Услуги: диагностика, ремонт и микрозапояване на дънни платки Apple, смяна на екран и батерия, възстановяване на данни. Трудът се таксува 90 € без ДДС/час; стандартната диагностика е безплатна. Научете повече: ремонт на дънни платки & микрозапояване.
