Databeskyttelse

Hos Place du Mac lægger vi stor vægt på beskyttelsen af vores brugeres privatliv og data. Vi forpligter os til at garantere sikkerheden og fortroligheden af de oplysninger, du betror os, når du bruger webstedet Place du Mac. Vi har indført strenge foranstaltninger for at sikre beskyttelsen af dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende love og regler om databeskyttelse.

Dataansvarlig

Dataansvarlig for dine oplysninger er Place du Mac, et forenklet aktieselskab efter fransk ret (SAS) med en aktiekapital på 10.000 €, registreret i handels- og selskabsregistret i Paris under nummer 842 262 750, med hjemsted på 61 rue de Lyon, 75012 Paris, Frankrig. Spørgsmål om dine oplysninger: [email protected] eller +33 1 89 29 93 33.

Senest opdateret: 08.10.2026.

Indsamling og brug af data

Når du bruger vores websted, kan vi indsamle visse oplysninger om dig, såsom dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer osv. Disse oplysninger er nødvendige for at kunne levere vores tjenester effektivt og personligt. Vi indsamler kun de relevante data, der er nødvendige for at nå disse mål.

Vi bruger kun dine data til følgende formål:

• Levere og tilpasse vores tjenester efter dine behov og præferencer.
• Kommunikere med dig om opdateringer, notifikationer og vigtige oplysninger vedrørende vores tjeneste.
• Løbende forbedre vores websted og vores tjenester på baggrund af de kommentarer og den feedback, vi modtager fra dig.
• Forebygge svigagtige aktiviteter, beskytte vores brugeres sikkerhed og overholde vores juridiske forpligtelser.

Databeskyttelse

Vi træffer passende tekniske, administrative og fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod enhver uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller ødelæggelse. Vi anvender krypteringsprotokoller, firewalls og andre sikkerhedsforanstaltninger for at sikre fortroligheden af dine personoplysninger.

Videregivelse til tredjeparter

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, undtagen i følgende tilfælde:

• Når det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller besvare dine specifikke anmodninger.
• Hvis det kræves ved lov, af de kompetente myndigheder, eller for at beskytte vores rettigheder, vores sikkerhed eller vores ejendom.
• I forbindelse med en fusion, en overtagelse eller et salg af aktiver, hvor dine data kan blive overført til tredjeparter som en del af disse transaktioner.

Formål og retsgrundlag

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål, som hver især har et retsgrundlag i artikel 6 i databeskyttelsesforordningen (GDPR):

• Behandling af dine ordrer, betalinger, leveringer, returneringer og garantisager samt administration af din kundekonto: opfyldelse af en kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b).
• Udstedelse af fakturaer, bogføring og kontrol af momsnumre i Europa-Kommissionens VIES-tjeneste: retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c).
• Besvarelse af dine spørgsmål (e-mail, telefon, chatassistent, WhatsApp): foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt eller opfyldelse af en kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b).
• Sikring af hjemmesiden og forebyggelse af betalingssvindel: legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f).
• Udsendelse af tilbud pr. e-mail: hvis du er kunde, om produkter svarende til dem, du har købt, på grundlag af vores legitime interesse (artikel L34-5 i den franske lov om post og elektronisk kommunikation); ellers kun med dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a).
• Invitation til at give en anmeldelse efter en ordre: legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f).
• Måling af trafikken på hjemmesiden og effekten af vores annoncering: dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a), indhentet via cookiebanneret.

Modtagere af oplysningerne

Dine oplysninger behandles af Place du Macs medarbejdere. Kun de nødvendige oplysninger videregives til følgende tjenesteudbydere:

• Hosting af hjemmesiden, databasen og e-mails: o2switch (Clermont-Ferrand, Frankrig); levering og beskyttelse af hjemmesiden: Cloudflare.
• Betaling: PayPal via modulet PrestaShop Checkout (PayPal, betalingskort, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, Przelewy24, BLIK, EPS, MyBank); Mollie (betalingskort, Klarna, iDEAL | Wero); vores bank ved bankoverførsler.
• Levering: Boxtal, vores forsendelsesplatform, og den transportør, du vælger (Colissimo, Delivengo, Chronopost, Mondial Relay, Happy Post, FedEx eller UPS); ved forsendelser uden for Den Europæiske Union toldmyndighederne.
• Kundeanmeldelser: Trustpilot, som sender dig en invitation pr. e-mail efter en ordre; Google Kundeanmeldelser, hvis du accepterer det på ordrebekræftelsessiden.
• Hjemmesidens chatassistent: OpenAI, som formulerer robottens svar ud fra dine spørgsmål; WhatsApp (Meta), hvis du vælger at skrive til os på WhatsApp.
• Kundeservice: Google, hvis e-mailtjeneste Gmail modtager de e-mails, der sendes til [email protected]; OpenAI, som sorterer og oversætter dine beskeder (e-mails, kontaktformular, returanmodninger, beskeder modtaget via markedspladser) og hjælper os med at formulere vores svar.
• Trafikmåling og annoncering: Google (Google Analytics, Google Ads) og Meta (Facebook, Instagram), med dit samtykke; uden samtykke modtager Google kun de signaler og den identifikator for annonceklik, der er beskrevet længere nede i afsnittet om cookies.
• Regnskab: vores revisionsfirma.
• Markedspladser: hvis du køber vores produkter på Amazon, eBay eller AliExpress, sender markedspladsen os de oplysninger, der er nødvendige for forsendelsen; dens egen privatlivspolitik gælder.
• Forvaltningsmyndigheder eller retslige myndigheder, når loven kræver det.

Overførsler uden for Den Europæiske Union

Nogle af disse udbydere (navnlig Google, Meta, OpenAI, Cloudflare, PayPal, FedEx og UPS) kan behandle oplysninger i USA eller i andre lande uden for Den Europæiske Union. Disse overførsler er baseret på Europa-Kommissionens afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for databeskyttelsesrammen mellem EU og USA (Data Privacy Framework) for de virksomheder, der har tilsluttet sig den, eller på de standardkontraktbestemmelser, som Europa-Kommissionen har vedtaget. Hvis du får leveret uden for Den Europæiske Union, videregives de oplysninger, der er nødvendige for leveringen, til transportøren og til toldmyndighederne i bestemmelseslandet, da det er nødvendigt for at opfylde din ordre (art. 49, stk. 1, litra b, i GDPR).

Opbevaringsperioder

• Ordrer, fakturaer og regnskabsbilag: 10 år (artikel L123-22 i den franske handelslov).
• Kundekonto: så længe din konto er åben. Du kan til enhver tid anmode om at få den slettet; vi beholder så kun de dokumenter, loven pålægger os at opbevare.
• Korrespondance med kundeservice, returneringer og garantisager: så længe det tager at behandle din henvendelse og derefter indtil udløbet af garantierne og den lovbestemte forældelsesfrist på 5 år.
• E-mails med tilbud: indtil du afmelder dig; din adresse opbevares derefter på en spærreliste, udelukkende for at vi ikke skriver til dig igen.
• Spørgsmål til chatassistenten (med IP-adressen, som bruges til at begrænse misbrug): 12 måneder. De bruges til at forbedre dens svar; e-mailadresser og ordrenumre i dem maskeres.
• Data fra trafikmåling (Google Analytics): 14 måneder.
• Dit cookievalg: 6 måneder, hvorefter du bliver spurgt igen.
• Serverens tekniske logfiler (IP-adresse, viste sider): op til to måneder i vores hostingområde; vores hostingudbyder kan opbevare dem længere for at opfylde sine egne lovmæssige forpligtelser.

Obligatoriske oplysninger

De felter, der er markeret som obligatoriske i vores formularer, er nødvendige for at behandle din ordre eller henvendelse: uden dem kan vi ikke gå videre med den.

Dine rettigheder

I overensstemmelse med GDPR har du ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandlingen, indsigelse og dataportabilitet vedrørende dine personoplysninger samt ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid. For at udøve disse rettigheder kan du bruge mulighederne på din kundekonto eller skrive til os på [email protected] eller pr. post til Place du Mac, 61 rue de Lyon, 75012 Paris; der kan blive anmodet om legitimation. Vi svarer inden for en måned, som kan forlænges med to måneder ved komplekse anmodninger. Du kan også indgive en klage til CNIL (www.cnil.fr) eller til databeskyttelsesmyndigheden i dit land.

Du kan også til enhver tid gøre indsigelse mod vores e-mails med tilbud via afmeldingslinket i hver af dem og give instrukser om, hvad der skal ske med dine oplysninger efter din død (artikel 85 i den franske databeskyttelseslov af 6. januar 1978).

Denne politik oplyser dig om, hvordan vi bruger dine oplysninger; det at browse på hjemmesiden er ikke i sig selv et samtykke. Når dit samtykke er nødvendigt (cookies til trafikmåling og annoncering, tilbud pr. e-mail, hvis du ikke er kunde), bliver du spurgt særskilt, og du kan til enhver tid trække det tilbage. Vi forpligter os til fortsat at forbedre vores databeskyttelsespraksis og til at respektere dit privatliv på en ansvarlig måde.

Cookies:

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed (computer, mobiltelefon, tablet osv.), når du besøger vores websted. De bruges i vid udstrækning på internettet og har forskellige funktioner, der forbedrer din browseroplevelse.

Loven fastslår, at vi kun må gemme cookies på din enhed, hvis de er strengt nødvendige for driften af dette websted. For alle andre typer cookies har vi brug for din tilladelse. Det betyder, at de cookies, der er kategoriseret som nødvendige, behandles på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Alle andre cookies, dvs. dem i kategorierne 'præferencer' og 'marketing', behandles på grundlag af art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

Cookies bruges af vores websted af flere grunde. For det første er visse cookies afgørende for, at webstedet fungerer korrekt. Disse cookies, kaldet 'nødvendige cookies', gør det muligt for os at genkende dig, når du åbner forskellige sider på webstedet eller udfører handlinger såsom at lægge varer i en indkøbskurv. Uden disse cookies ville visse funktioner på webstedet ikke kunne fungere korrekt.

For det andet bruger vi, med dit samtykke, cookies til trafikmåling (Google Analytics) for at finde ud af, hvordan hjemmesiden bruges, for eksempel hvilke sider der ses mest, eller hvilke fejlmeddelelser der vises. Disse cookies indeholder en tilfældig identifikator, ikke dit navn; de hjælper os med at analysere og forbedre hjemmesiden, så din browsing forbliver glidende.

Vi bruger også funktionalitets-cookies til at tilpasse din oplevelse på vores websted. Disse cookies gør det muligt for os at huske dine præferencer, såsom dit foretrukne sprog eller din placering, så vi kan levere mere relevant indhold, der er tilpasset dine behov.

Endelig kan vi bruge sporings-cookies, med dit forudgående samtykke, til at indsamle oplysninger om din browsingaktivitet og vise dig målrettede annoncer baseret på dine interesser. Disse cookies hjælper os med bedre at forstå dine præferencer og tilbyde dig reklameindhold, der kan have din interesse.

Cookies indeholder som regel en tilfældig identifikator i stedet for dit navn. De er dog personoplysninger i GDPR's forstand: derfor placeres cookies, der ikke er nødvendige for hjemmesidens funktion, kun med dit samtykke.

Du har kontrol over de cookies, vi bruger. Du kan når som helst ændre dine cookie-præferencer ved at bruge indstillingerne i din browser. Bemærk, at afvisning eller deaktivering af cookies kan påvirke visse funktioner på vores websted.

For til enhver tid at give, afvise eller trække dit samtykke tilbage skal du klikke på Cookieindstillinger: linket findes også nederst på hver side. Uden dit samtykke placeres der ingen cookies til trafikmåling eller annoncering fra Place du Mac, Google eller Meta på din enhed. Taggene fra Google Analytics og Google Ads fungerer da i Googles ”samtykketilstand”: de sender kun signaler uden cookies, som bruges til at måle trafikken og annoncernes effekt samlet set.

Følgende placeres kun med dit samtykke: cookies fra Google Analytics (trafikmåling), Google Ads og Meta (annoncering), fra mærket Google Kundeanmeldelser, vores egne cookies, der husker, via hvilken annonce eller hjemmeside du kom til os, samt cookies fra de YouTube-videoer og Google-kort, der er indlejret på visse sider, og som først indlæses efter dit samtykke.

PayPals betalingsknapper kan, når de vises på hjemmesiden, placere cookies fra PayPal på din enhed; de er beskrevet i PayPals cookiepolitik.

For mere information om vores brug af cookies, og om hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du læse vores privatlivspolitik, der er tilgængelig på vores websted.

Vi værdsætter din tillid og forpligter os til at respektere dit privatliv og beskytte dine data. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os.