Indkøbsindkøbskurv
Opdateret den 25. juli 2026 — verificeret af Place du Mac-værkstedet.
Find svar på de hyppigst stillede spørgsmål om reservedele til Mac, brugtgrader, garanti, forsendelse og reparation hos Place du Mac.
Praktiske vejledninger
Værksted · Kvalitetskontrol
Hvad hver skærm gennemgår, før den når frem til dig
To faser, femten kontrolposter, mere end halvtreds punkter kontrolleret — et ad gangen — på den præcise Mac-model. Ingen defekt tolereres.
Læs vejledningen →Vejledning · Garanti
Skærmgaranti: dækket eller ej ?
Revnet skærm, halo-effekt, stik, macOS-fejl : de hyppige tilfælde, og hvorfor de dækkes eller ej.
Læs vejledningen →Vejledning · Levering
Hvor er min pakke ?
Følg din ordre i realtid : forsendelsesmail, konto eller gæstesporing af ordren.
Læs vejledningen →
Vejledning · Fakturering
Hent din faktura
Har du brug for din faktura? Download den online når som helst, med eller uden kundekonto.
Læs vejledningen →
Vejledning · Kundeservice
Returnere et produkt til kundeservice
Passer en vare ikke, eller er den defekt? Send din returanmodning online, med eller uden konto.
Læs vejledningen →
Vejledning · Dele
Identificér din Mac, og find dens dele
Model- eller serienummer: identificér din Mac, og find den rigtige del på 3 klik med vælgeren på forsiden.
Læs vejledningen →
Vejledning · Skærm & kamera
Kamera eller sensor tavs efter et skærmskift
Grøn indikator, men sort billede, eller True Tone forsvundet : fladkabelstikket, batterinulstillingen og testen af den gamle skærm.
Læs vejledningen →
Vejledning · Skærm
« Ukendt del » efter et skærmskift
Det er ikke en fejl, det er en kalibrering, der ikke er startet. Fra macOS 26 Tahoe udfører Repair Assistant den fra din Mac på to minutter.
Læs vejledningen →
Vejledning · SSD
NVMe-SSD: spørgsmålet om firmware
En NVMe-SSD, der er usynlig eller ikke starter på en MacBook 2013-2015? Det er ikke disken, det er firmwaren. Vi forklarer hvorfor og den rigtige rækkefølge til at installere den.
Læs vejledningen →
Vejledning · macOS
Geninstallér macOS via internettet
Geninstallér macOS uden USB-nøgle: start Recovery via internettet, formatér SSD'en i APFS, og start installationen. Trin for trin-vejledningen til Intel-Mac (2013-2015 inkluderet).
Læs vejledningen →
Vejledning · Kompatibilitet
Find modelnummeret på din Mac
A1502, A2338… Hvor du læser Apple-modelnummeret på 30 sekunder, hvordan du tyder det, og hvorfor det er nøglen til at bestille den rigtige del.
Læs vejledningen →
Vejledning · Grader
Grad A, B, C : hvordan fungerer det ?
Istandsat som ny, A, B, C : hvad hver grad betyder. Graden beskriver udseendet — alt er testet, 100 % funktionelt, samme garanti.
Læs vejledningen →Hvordan finder jeg reservedelen, der er kompatibel med min Mac?
Hver del fra Place du Mac er identificeret med det eller de kompatible Apple-modelnumre (for eksempel A1406, A1502, A2338) og efter udgivelsesår. Modelnummeret (reference i Axxxx) findes på bagsiden af apparatet eller i menuen »Om denne Mac« og derefter »Systemrapport«. På hver produktside angiver en detaljeret kompatibilitetstabel de relevante modeller, år og Apple-referencer. I tvivlstilfælde kontrollerer værkstedet kompatibiliteten før forsendelse. Gennemse dele efter Mac-model.
Hvad betyder graderne A, B og C på brugte dele?
Place du Mac inddeler de brugte dele i tre grader, med faldende priser: Grad A = fremragende stand, næsten ny, ingen synlige ridser; Grad B = god stand, mikroridser fra brug uden funktionel betydning; Grad C = acceptabel stand, synlige brugsspor, men delen er fuldt funktionel. Alle dele testes, uanset grad, før de sættes til salg, og har 2 års garanti. Se også de istandsatte Mac.
Hvad er garantien og returpolitikken?
Alle dele har 2 års garanti. De istandsatte Mac er testet og garanteret. Kunden har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen. Returomkostningerne påhviler køberen ved fortrydelse; en forudbetalt returlabel leveres, hvis delen er defekt (garanti). Detaljer i vores almindelige salgsbetingelser.
Hvor og på hvor lang tid sender Place du Mac?
Forsendelsen sker fra Paris. Ordrer, der bekræftes før kl. 15.00, klargøres og overdrages til fragtføreren samme dag (maksimal frist 24 t, undtagen weekender og helligdage). Place du Mac leverer til Frankrig og til mere end 70 lande. Standardmetoden er SO Colissimo. Priser og frister på siden Levering.
Reparerer Place du Mac Mac, og hvor?
Ja. Værkstedet ligger på 51 rue du Faubourg Poissonnière, 75009 Paris. Ydelser: diagnostik, reparation og mikrolodning af Apple-bundkort, udskiftning af skærm og batteri, datagendannelse. Arbejdslønnen faktureres til 90 € ekskl. moms/time; standarddiagnostikken er gratis. Læs mere: reparation af bundkort & mikrolodning.
