« Kamera nije dostupna », crna slika na videopozivu, ili mutna kamera ? Budite bez brige : velika većina problema s kamerom na Macu su softveri i rješavaju se bez popravka. Evo postupka — i rijetkih slučajeva kad je riječ o hardveru.
Na Macu, kamera nema nema gumba : aktivira se automatski kada je aplikacija koristi. Kada « ne radi », gotovo je uvijek riječ o : dozvola nije odobrena, druga aplikacija koja je monopolizira, ili uslugu koju treba ponovno pokrenuti. Ti se slučajevi rješavaju za dvije minute, besplatno. Hardverski kvar (često povezan s fleksibilni kabel ili na zaslonu) je rijetko. Uvijek počnite od softvera.
Gotovo se sve odigrava na strani postavki i aplikacija. Hardver dolazi tek na kraju.
Slučaj br. 1 : aplikacija (video, preglednik) nema dozvolu. Otvorite Postavke > Privatnost i sigurnost > Kamera i omogućite pristup za dotičnu aplikaciju. Na webu, provjerite i dopuštenje koje traži preglednik.
Refleks: nakon davanja pristupa, zatvorite i ponovno pokrenite aplikaciju.Kamera se ne može koristiti samo jednu aplikaciju odjednom. Ako je videopoziv ostao otvoren u pozadini, sljedeći prikazuje crni zaslon. Zatvorite druge aplikacije koje bi ga mogle koristiti, zatim pokušajte ponovno.
Usluga kamere u macOS-u se može zablokirati. Jednostavno ponovno pokretanje Maca to ga u većini slučajeva vrati u red. Razmislite i o ažuriranja sustava i aplikacije za video pozive.
Ako je nijedna aplikacija ne vidi (« nema spojene kamere ») nakon svih ovih testova, trag postaje hardverski : ta fleksibilni kabel ili modul kamere (ugrađen u zaslon) može biti uzrok, često nakon udarca ili tekućine. To je dijagnostika u servisu.
Za pročitati : naš vodič « razbijen zaslon » (kamera je dio sklopa zaslona).U velikoj većini slučajeva, dovoljan je jedan od ovih koraka :
Prije bilo kakvog popravka, provjerava se da nije riječ o softveru:
Budući da je modul kamere ugrađen u zaslon, zahvat je osjetljiv :
« Moja kamera ne radi: pokvarena je. »
U 9 slučajeva od 10, kamera radi sasvim dobro : riječ je o dozvola nedostaje, a druga aplikacija koja je zadržava, ili uslugu koju treba ponovno pokrenuti. Hardverski kvar je rijedak i obično se odnosi na fleksibilni kabel ili modul ugrađen u zaslon. Prvo provjerite softver prije razmišljanja o popravku.
Dopuštenje, aplikacija koja monopolizira kameru, usluga koju treba ponovno pokrenuti : tri besplatna koraka rješavaju gotovo sve slučajeve. Tek ako kamera ostane nevidljiva posvuda, nakon udarca ili tekućine, opravdana je hardverska dijagnostika.
Najčešće, druga aplikacija već koristi kameru (samo jedna aplikacija odjednom), ili aktivna aplikacija nema dopuštenje. Zatvorite ostale aplikacije, provjerite pristup kameri u postavkama, a zatim ponovno pokrenite.
Otvorite Postavke > Privatnost i sigurnost > Kamera i omogućite pristup za aplikaciju. Na web-stranici također prihvatite zahtjev za dozvolu preglednika, a zatim ponovno pokrenite aplikaciju.
Najprije ponovno pokrenite: to ponovno pokreće uslugu kamere i rješava mnoge slučajeve. Ako se poruka i dalje pojavljuje u svim aplikacijama nakon ažuriranja i ponovnog pokretanja, uzrok postaje hardverski (kabel ili modul kamere).
Lampica se pali čim aplikacija aktivira kameru. Ako se nikada ne upali, čak i uz dodijeljeno dopuštenje i nakon ponovnog pokretanja, opravdana je hardverska dijagnostika.
Nježno očistite objektiv i provjerite nije li na njemu ostala folija ili poklopac. Ako slika ostane neispravna, uzrok može biti oštećen modul (često nakon udarca): dijagnostika će to potvrditi.
Modul kamere ugrađen je u sklop zaslona na većini Mac računala. Ovisno o modelu i kvaru, intervenira se na fleksibilnom kabelu, modulu ili cijelom sklopu zaslona. Dijagnostika utvrđuje najbolju opciju.
Vodič Place du Mac — dijagnostika i popravak, servis na 51 rue du Faubourg Poissonnière, Pariz 9e, 2 godine jamstva na dijelove. Apple, Mac i MacBook zaštitni su znakovi tvrtke Apple Inc. ; Place du Mac je neovisni serviser, nepovezan s tvrtkom Apple Inc.
Nastavkom pregledavanja ove stranice prihvaćate korištenje kolačića za poboljšanje vašeg iskustva, izradu statistike posjeta i ponudu prilagođenog sadržaja. Za više informacija pogledajte našu politiku privatnosti.
