Nákupní košík
Aktualizováno 25. července 2026 — ověřeno dílnou Place du Mac.
Najděte odpovědi na nejčastější otázky týkající se náhradních dílů pro Mac, stupňů použitého zboží, záruky, expedice a oprav u Place du Mac.
Praktické návody
Dílna · Kontrola kvality
Čím prochází každý displej, než dorazí k vám
Dvě fáze, patnáct kontrolních stanovišť, více než padesát bodů zkontrolovaných — jeden po druhém — na přesném modelu Mac. Žádná vada se netoleruje.
Přečíst průvodce →Průvodce · Záruka
Záruka na displeje: kryto, nebo ne ?
Prasklý displej, halo efekty, konektor, chyba macOS : časté případy a proč to je či není kryto.
Přečíst průvodce →Průvodce · Doručení
Kde je můj balík ?
Sledujte svou objednávku v reálném čase : e-mail o expedici, účet, nebo sledování objednávky jako host.
Přečíst průvodce →
Průvodce · Fakturace
Získání vaší faktury
Potřebujete fakturu? Stáhněte si ji online kdykoli, s účtem nebo bez zákaznického účtu.
Přečíst průvodce →
Průvodce · Poprodejní servis
Vrácení produktu na servis
Zboží nevyhovuje nebo je vadné? Podejte žádost o vrácení online, s účtem nebo bez něj.
Přečíst průvodce →
Průvodce · Díly
Identifikace vašeho Mac a nalezení dílů
Číslo modelu nebo sériové číslo: identifikujte svůj Mac a najděte správný díl na 3 kliknutí pomocí selektoru na domovské stránce.
Přečíst průvodce →
Průvodce · Displej & kamera
Kamera nebo senzor nefunguje po výměně displeje
Zelená kontrolka, ale černý obraz, nebo zmizelý True Tone : konektor kabelu, reset baterie a test starého displeje.
Přečíst průvodce →
Průvodce · Displej
« Neznámý díl » po výměně displeje
Nejde o poruchu, jde o nespuštěnou kalibraci. Od macOS 26 Tahoe ji Repair Assistant provede z vašeho Mac za dvě minuty.
Přečíst průvodce →
Průvodce · SSD
SSD NVMe: otázka firmwaru
SSD NVMe, který není vidět nebo z něhož MacBook 2013-2015 nenastartuje? Není to diskem, ale firmwarem. Vysvětlíme proč a správné pořadí instalace.
Přečíst průvodce →
Průvodce · macOS
Přeinstalace macOS přes internet
Přeinstalace macOS bez USB klíče: spuštění Recovery přes internet, formátování SSD na APFS, zahájení instalace. Podrobný návod krok za krokem pro Mac Intel (včetně 2013-2015).
Přečíst průvodce →
Průvodce · Kompatibilita
Nalezení čísla modelu vašeho Mac
A1502, A2338… Kde přečíst číslo modelu Apple za 30 sekund, jak ho rozluštit a proč je klíčem k objednání správného dílu.
Přečíst průvodce →
Průvodce · Stupně
Stupně A, B, C : jak to funguje ?
Repasováno jako nové, A, B, C : co každý stupeň znamená. Stupeň popisuje vzhled — vše je testováno, 100 % funkční, stejná záruka.
Přečíst průvodce →Jak najít náhradní díl kompatibilní s mým Mac?
Každý díl Place du Mac je identifikován kompatibilním číslem nebo čísly modelu Apple (například A1406, A1502, A2338) a rokem uvedení. Číslo modelu (označení ve tvaru Axxxx) najdete na zadní straně zařízení nebo v nabídce « O tomto Macu » a poté « Systémová zpráva ». Na každé produktové stránce podrobná tabulka kompatibility uvádí dotčené modely, roky a označení Apple. V případě pochybností dílna ověří kompatibilitu před expedící. Procházet díly podle modelu Mac.
Co znamenají stupně A, B a C u použitých dílů?
Place du Mac zařazuje použité díly do tří stupňů s klesajícími cenami: Stupeň A = výborný stav, téměř nový, žádné viditelné škrábance; Stupeň B = dobrý stav, mikroškrábance z používání bez vlivu na funkci; Stupeň C = přijatelný stav, viditelné stopy používání, ale plně funkční díl. Všechny díly, bez ohledu na stupeň, jsou před uvedením do prodeje testovány a mají 2letou záruku. Viz též repasované počítače Mac.
Jaká je záruka a zásady vrácení?
Všechny díly mají 2letou záruku. Repasované počítače Mac jsou testovány a mají záruku. Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí. Náklady na vrácení nese kupující v případě odstoupení; předplacený štítek je poskytnut, pokud je díl vadný (záruka). Podrobnosti v našich všeobecných obchodních podmínkách.
Odkud a za jak dlouho Place du Mac expeduje?
Expedice probíhá z Paříže. Objednávky potvrzené před 15:00 jsou připraveny a předány dopravci týž den (maximální lhůta 24 h, mimo víkendy a svátky). Place du Mac doručuje do Francie a do více než 70 zemí. Standardním způsobem je SO Colissimo. Ceny a lhůty na stránce Doručení.
Opravuje Place du Mac počítače Mac, a kde?
Ano. Dílna se nachází na adrese 51 rue du Faubourg Poissonnière, 75009 Paris. Služby: diagnostika, oprava a mikropájení základní desky Apple, výměna displeje a baterie, obnova dat. Práce je účtována 90 € bez DPH/hodinu; standardní diagnostika je zdarma. Zjistit více: oprava základní desky & mikropájení.
