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您的数据保护
在 Place du Mac，我们高度重视对用户隐私和数据的保护。我们承诺确保您在使用以下网站时托付给我们的信息的安全与保密：Place du Mac. 我们已采取严格措施，依照适用的数据保护法律法规保护您的个人数据。
数据处理负责人
您的数据的处理负责人为 Place du Mac，简易股份有限公司（SAS），注册资本 10 000 €，在巴黎商业与公司登记处登记，登记号 842 262 750，注册地址位于 61 rue de Lyon, 75012 Paris。如对您的数据有任何疑问，请联系 [email protected] 或致电 +33 1 89 29 93 33。
本政策最近更新日期：08/10/2026。
数据的收集与使用
当您使用我们的网站时，我们可能会收集与您有关的某些信息，例如您的姓名、电子邮件地址、电话号码等。这些信息是我们为您提供高效、个性化服务所必需的。我们只收集与实现上述目的相关且必要的数据。
我们仅出于以下目的使用您的数据：
- 根据您的需求和偏好，提供并个性化我们的服务。
- 就更新、通知以及与我们服务相关的重要信息与您沟通。
- 根据您给予我们的意见和反馈，持续改进我们的网站和服务。
- 防范欺诈行为，保护用户安全，并履行我们的法定义务。
数据保护
我们采取适当的技术、管理和物理安全措施，保护您的数据免遭未经授权的访问、披露、篡改或销毁。我们使用加密协议、防火墙及其他安全措施，确保您个人信息的保密性。
向第三方披露
除以下情形外，我们不会与第三方共享您的个人数据：
- 为提供我们的服务或响应您的具体请求所必需时。
- 法律、主管机关要求，或为保护我们的权利、安全或财产时。
- 在合并、收购或资产出售过程中，您的数据可能作为交易的一部分转移给第三方。
处理目的与法律依据
我们出于以下目的使用您的数据，每一项均基于 GDPR 第 6 条规定的法律依据：
- 处理您的订单、付款、配送、退货和保修，并管理您的客户账户：履行合同（第 6.1.b 条）。
- 开具发票、记账，并通过欧盟委员会的 VIES 服务核验欧盟内部增值税号：法定义务（第 6.1.c 条）。
- 回复您的问题（电子邮件、电话、聊天助手、WhatsApp）：合同前措施或履行合同（第 6.1.b 条）。
- 保障网站安全并防范支付欺诈：合法利益（第 6.1.f 条）。
- 通过电子邮件向您发送优惠信息：若您是客户，针对与您已购买产品类似的产品，基于我们的合法利益（《法国邮政与电子通信法典》第 L34-5 条）；否则，仅在获得您同意的情况下发送（第 6.1.a 条）。
- 在订单完成后邀请您发表评价：合法利益（第 6.1.f 条）。
- 统计网站访问量并衡量广告效果：您的同意（第 6.1.a 条），通过 Cookie 横幅收集。
数据接收方
您的数据由 Place du Mac 团队处理。仅将必要的数据传送给以下服务提供商：
- 网站、数据库和电子邮件的托管：o2switch（法国克莱蒙费朗）；网站分发与防护：Cloudflare。
- 支付：PayPal，通过 PrestaShop Checkout 模块（PayPal、银行卡、Apple Pay、Google Pay、Bancontact、Przelewy24、BLIK、EPS、MyBank）；Mollie（银行卡、Klarna、iDEAL | Wero）；银行转账则通过我们的银行。
- 配送：我们的发货平台 Boxtal，以及您选择的承运商（Colissimo、Delivengo、Chronopost、Mondial Relay、Happy Post、FedEx 或 UPS）；若寄往欧盟以外地区，还包括海关部门。
- 客户评价：Trustpilot，会在订单完成后通过电子邮件向您发送邀请；Google 客户评价，如果您在订单确认页面上同意参与。
- 网站聊天助手：OpenAI，根据您的提问生成机器人的回复；WhatsApp（Meta），如果您选择通过 WhatsApp 联系我们。
- 客户服务：Google，其 Gmail 邮箱接收发送至 [email protected] 的电子邮件；OpenAI，负责对您的消息进行分类、翻译并协助撰写我们的回复（电子邮件、联系表单、退货申请、电商平台收到的消息）。
- 访问统计与广告：Google（Google Analytics、Google Ads）和 Meta（Facebook、Instagram），须经您同意；若未经同意，Google 仅接收下文 Cookie 部分所述的信号和广告点击标识符。
- 会计：我们的会计师事务所。
- 电商平台：如果您在 Amazon、eBay 或 AliExpress 上购买我们的产品，电商平台会向我们传送发货所需的数据；该平台自身的隐私政策同样适用。
- 行政或司法机关（法律要求时）。
向欧盟以外地区传输
其中部分服务提供商（尤其是 Google、Meta、OpenAI、Cloudflare、PayPal、FedEx 和 UPS）可能在美国或欧盟以外的其他国家处理数据。对于已加入欧盟—美国数据隐私框架（Data Privacy Framework）的公司，此类传输依据欧盟委员会关于该框架的充分性决定；其他情形则依据欧盟委员会通过的标准合同条款。如果您的订单寄往欧盟以外地区，配送所需的数据将传送给目的地国家的承运商和海关，这是履行您订单所必需的（GDPR 第 49.1.b 条）。
保存期限
- 订单、发票及会计凭证：10 年（《法国商法典》第 L123-22 条）。
- 客户账户：只要您的账户保持开通即予保存。您可以随时要求删除账户；届时我们仅保留法律要求我们保存的凭证。
- 与客户服务的往来、退货和保修：处理您的请求所需的时间，之后保存至保修期结束及 5 年法定时效期届满。
- 优惠邮件：至您退订为止；此后您的地址将保存在拒收名单中，仅用于不再向您发送邮件。
- 向聊天助手提出的问题（连同用于限制滥用的 IP 地址）：12 个月。这些问题用于改进其回复；其中包含的电子邮件地址和订单号会被屏蔽。
- 访问统计数据（Google Analytics）：14 个月。
- 您对 Cookie 的选择：6 个月，之后会再次征求您的意见。
- 服务器技术日志（IP 地址、浏览的页面）：在我们的托管空间内最长保存两个月；托管服务商为履行其自身的法定义务，可能会保存更长时间。
必填数据
我们表单中标注为必填的字段是处理您的订单或请求所必需的：缺少这些信息，我们将无法办理。
您的权利
根据 GDPR，您对自己的个人数据享有访问权、更正权、删除权、限制处理权、反对权和可携带权，并有权随时撤回您的同意。如需行使这些权利，您可以使用客户账户中提供的选项，或写信至 [email protected]，也可邮寄至 Place du Mac, 61 rue de Lyon, 75012 Paris；我们可能会要求您提供身份证明。我们将在一个月内答复您；如请求较为复杂，可再延长两个月。您也可以向 CNIL（www.cnil.fr）或您所在国家的数据保护机构提出投诉。
您还可以通过每封优惠邮件中的退订链接随时拒绝接收我们的优惠邮件，并可就您身后数据的处理方式作出指示（1978 年 1 月 6 日《信息技术与自由法》第 85 条）。
本政策旨在告知您我们如何使用您的数据；仅仅浏览本网站并不构成同意。当需要您同意时（访问统计和广告 Cookie，以及非客户的优惠邮件），我们会单独征求您的同意，您也可以随时撤回。我们承诺继续改进数据保护措施，并以负责任的方式尊重您的隐私。
Cookie：
Cookie 是您访问我们网站时存储在您的设备（电脑、手机、平板等）上的小型文本文件。它们在互联网上被广泛使用，具有多种功能，可改善您的浏览体验。
法律规定，只有在对本网站运行严格必要的情况下，我们才能在您的设备上存储 Cookie。对于所有其他类型的 Cookie，我们需要征得您的许可。这意味着，被归类为必要的 Cookie 是依据 GDPR 第 6 条第 1 款 f 项处理的。所有其他 Cookie，即“偏好”和“营销”类别的 Cookie，依据 GDPR 第 6 条第 1 款 a 项处理。
我们的网站使用 Cookie 有多方面的原因。首先，部分 Cookie 对网站的正常运行至关重要。这类 Cookie 称为“必要 Cookie”，使我们能够在您访问网站不同页面或执行诸如将商品加入购物车等操作时识别您。如果没有这些 Cookie，网站的某些功能将无法正常工作。
其次，经您同意，我们会使用访问统计 Cookie（Google Analytics）来了解网站的使用情况，例如哪些页面浏览最多，或出现了哪些错误提示。这些 Cookie 包含的是随机标识符，而不是您的姓名；它们帮助我们分析并改进网站，让您的浏览保持顺畅。
我们还会使用功能性 Cookie，为您在本网站上的体验提供个性化服务。这些 Cookie 使我们能够记住您的偏好，例如您偏好的语言或所在位置，以便为您提供更相关、更符合您需求的内容。
最后，在事先获得您同意的前提下，我们可能会使用跟踪 Cookie 收集您的浏览活动信息，并根据您的兴趣向您展示定向广告。这些 Cookie 帮助我们更好地了解您的偏好，并为您推荐可能感兴趣的广告内容。
Cookie 通常包含的是随机标识符，而不是您的姓名。但按照 GDPR 的定义，它们仍属于个人数据：因此，对网站运行并非必不可少的 Cookie，只有在您同意后才会被设置。
您可以控制我们所使用的 Cookie。您可以随时通过浏览器设置更改您的 Cookie 偏好。请注意，拒绝或禁用 Cookie 可能会影响我们网站的某些功能。
如需随时接受、拒绝或撤回您的同意，请点击管理 Cookie：该链接也位于每个页面的底部。未经您同意，Place du Mac、Google 或 Meta 的任何访问统计或广告 Cookie 都不会被设置到您的设备上。此时，Google Analytics 和 Google Ads 的代码将以 Google 的“同意模式”运行：它们仅发送不含 Cookie 的信号，用于总体衡量访问量和广告效果。
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