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指南 · 发票
获取您的发票：使用说明
需要发票用于记账或报销吗？在 Place du Mac，发票可随时在线获取—— 无论是否注册客户账户. 下面按屏幕逐步说明在哪里找到它。
开始之前，请先了解
- 您的发票会在订单付款后立即生成。. 此外，您的邮件中也附有发票链接，包括付款确认和发货.
- 发票将始终可用：您可以随时重新下载，即使是数月之后。
- 这是一份PDF文件，抬头为您的姓名（若下单时已填写公司名称和增值税号，则为公司名称和增值税号）。
请选择您的情况
情形 A — 有客户账户
请登录，打开我的账户，然后进入「订单历史及详情」在左侧菜单中。
您会看到您的订单列表。在相应订单所在行的发票列中，点击 PDF 链接即可下载。您也可以点击详情打开订单，并在其中找到同一链接。
情形 B — 没有客户账户（访客订单）
无需创建账户。获取发票的两种方式：
最简单的方式：邮件中的按钮
- 打开您订单的付款确认或发货对应您的订单。
- 点击按钮「下载我的发票」. 此链接安全且专属于您的订单——它会直接打开 PDF，无需密码.
另一种方式：「订单跟踪」页面
找不到邮件了？请前往访客订单跟踪，输入您的订单编号以及所用电子邮箱（即购买时使用的邮箱），然后点击发送. 您的订单页面将打开，您可在其中找到下载发票的链接。
您更喜欢使用账户吗？您随时可以设置密码并将您的访客订单转为客户账户 — 届时您的所有订单（及其发票）都将集中在同一处。
常见问题
我找不到我的发票，怎么办？
请先查看您的付款确认和发货（别忘了查看垃圾邮件文件夹）：「下载我的发票」按钮就在其中。否则，请使用访客订单跟踪页面，输入订单编号 + 订单所用电子邮箱；如果您有客户账户，也可直接使用账户。
发票暂时还不可用
发票将在订单付款后生成。. 如果您的付款刚刚确认，请稍等几分钟后再试。对于待处理的付款（例如银行转账），发票会在收到款项后立即出现。
我能否获得载有我的欧盟内部增值税号的发票？
是。请填写您的公司名称和增值税号（填入账单地址），请在下单时完成：它们将显示在发票上。对于已下的订单，请写信给我们。
邮件中的链接要求我输入密码
「下载我的发票」链接从不要求输入密码：它通过您订单专属的密钥加以保护。如果出现登录页面，说明链接在复制时被截断了 — 请直接重新点击邮件中的按钮，或前往访客订单跟踪.
如何获取多个订单的发票？
如果有账户，它们都会列在「订单历史及详情」. 没有账户时，每个订单都有各自的链接：请逐个通过「订单跟踪」页面获取，或创建账户将它们合并在一起。
需要帮助吗？
对发票、金额或开票信息有疑问？请发送邮件至[email protected]并注明您的订单号.
