Shopping Cart
Leiðbeiningar · Reikningagerð
Að nálgast reikninginn þinn: skref-fyrir-skref leiðbeiningar
Þarftu reikninginn þinn fyrir bókhaldið eða útlagðan kostnað? Hjá Place du Mac er hann tiltækur á netinu hvenær sem er — með eða án viðskiptareiknings. Hér er nákvæmlega hvar á að finna hann, skjá fyrir skjá.
Gott að vita áður en þú byrjar
- Reikningurinn þinn er útbúinn um leið og pöntunin þín er greidd. Þú færð hann líka sem tengil í tölvupóstunum með greiðslustaðfestingu og sendingu.
- Hann helst tiltækur til frambúðar: þú getur sótt hann aftur hvenær sem þér hentar, jafnvel mánuðum síðar.
- Hann er PDF-skjal í þínu nafni (eða með fyrirtækisnafni þínu og VSK-númeri ef þú slóst þau inn við kaupin).
Veldu aðstæður þínar
Tilvik A
Ég er með viðskiptareikning
Þú varst skráð(ur) inn þegar þú pantaðir, eða þú hefur búið til reikning síðan.
Tilvik B
Ég pantaði án reiknings
Þú kláraðir kaupin "sem gestur". Engin þörf á að búa til reikning: allt hefst frá tengli sem sendur er í tölvupósti.
Tilvik A — Með viðskiptareikningi
Skráðu þig inn, opnaðu Reikningurinn minn, og svo hlutann "Pöntunarsaga og upplýsingar" í vinstri valmyndinni.
Þú sérð listann yfir pantanirnar þínar. Á viðeigandi línu, í dálknum Reikningur, smelltu á PDF-tengilinn til að sækja hann. Þú getur líka smellt á Upplýsingar til að opna pöntunina og finna sama tengil.
Tilvik B — Án viðskiptareiknings (gestapöntun)
Engin þörf á að búa til reikning. Tvær leiðir til að nálgast reikninginn þinn:
Auðveldast: hnappurinn í tölvupóstinum þínum
- Opnaðu tölvupóstinn með greiðslustaðfestingu eða sendingu fyrir pöntunina þína.
- Smelltu á hnappinn "Sækja reikninginn minn". Þessi tengill er öruggur og sérstakur fyrir pöntunina þína — hann opnar PDF-skjalið beint, án lykilorðs.
Önnur leið: síðan "Pöntunareftirfylgni"
Ertu ekki lengur með tölvupóstinn? Farðu á síðuna Pöntunareftirfylgni fyrir gesti, sláðu inn pöntunartilvísunina þína og tölvupóstfangið sem notað var við kaupin, og smelltu svo á Senda. Pöntunarsíðan þín opnast: þar finnur þú tengilinn til að sækja reikninginn.
Vilt frekar reikning? Þú getur valið lykilorð hvenær sem er og breytt gestapöntuninni þinni í viðskiptareikning — allar pantanir þínar (og reikningar þeirra) verða þá saman á einum stað.
Algengar spurningar
Ég finn ekki reikninginn minn, hvað á ég að gera?
Athugaðu fyrst tölvupóstana með greiðslustaðfestingu og sendingu (ekki gleyma ruslpóstmöppunni): hnappurinn "Sækja reikninginn minn" er þar. Annars notaðu síðuna Pöntunareftirfylgni fyrir gesti með tilvísuninni þinni + tölvupósti pöntunarinnar, eða viðskiptareikninginn þinn ef þú ert með slíkan.
Reikningurinn er ekki tiltækur enn
Reikningurinn er útbúinn þegar pöntunin er greidd. Ef greiðslan þín var nýlega staðfest skaltu bíða í nokkrar mínútur og reyna aftur. Fyrir greiðslu í bið (millifærslu til dæmis) birtist reikningurinn um leið og greiðslan berst.
Get ég fengið reikning með VSK-númeri innan ESB?
Já. Sláðu inn fyrirtækisnafnið þitt og VSK-númer í reikningsheimilisfangið við pöntun: þau birtast á reikningnum. Fyrir pöntun sem þegar er gerð skaltu hafa samband við okkur.
Tengillinn í tölvupóstinum mínum biður um lykilorð
Tengillinn "Sækja reikninginn minn" biður aldrei um lykilorð: hann er varinn með lykli sem er sérstakur fyrir pöntunina þína. Ef innskráningarsíða birtist var tengillinn styttur við afritun — smelltu á hnappinn beint úr tölvupóstinum aftur, eða notaðu síðuna Pöntunareftirfylgni fyrir gesti.
Hvernig fæ ég reikninga fyrir margar pantanir?
Með reikningi eru þeir allir skráðir undir "Pöntunarsaga og upplýsingar". Án reiknings hefur hver pöntun sinn eigin tengil: notaðu Pöntunareftirfylgni-síðuna fyrir hverja um sig, eða búðu til reikning til að safna þeim saman.
Þarftu aðstoð?
Óviss um reikning, fjárhæð eða reikningsupplýsingar þínar? Sendu okkur tölvupóst á [email protected], og tilgreindu pöntunarnúmerið þitt.
