Shporta e blerjes
Udhëzues · Faturimi
Marrja e faturës suaj: një udhëzues hap pas hapi
Ju duhet fatura për kontabilitetin tuaj ose për një kërkesë rimbursimi shpenzimesh? Në Place du Mac ajo është e disponueshme online në çdo kohë — me ose pa llogari klienti. Ja saktësisht se ku ta gjeni, ekran pas ekrani.
Mirë të dini para se të filloni
- Fatura juaj gjenerohet sapo porosia juaj të paguhet. E merrni gjithashtu si lidhje në email-in tuaj të konfirmimit të pagesës dhe të dërgesës.
- Ajo mbetet e disponueshme përgjithmonë: mund ta shkarkoni sërish kurdo që të doni, edhe muaj më vonë.
- Është një PDF në emrin tuaj (ose me emrin e kompanisë suaj dhe numrin e TVSH-së nëse i keni futur në arkë).
Zgjidhni situatën tuaj
Rasti A
Kam një llogari klienti
Ishit i kyçur kur porositët, ose keni krijuar një llogari që atëherë.
Rasti B
Porosita pa llogari
Përfunduat blerjen "si vizitor". Nuk ka nevojë të krijoni llogari: gjithçka nis nga një lidhje e dërguar me email.
Rasti A — Me një llogari klienti
Kyçuni, hapni Llogaria ime, pastaj seksionin "Historiku dhe detajet e porosive" në menynë majtas.
Do të shihni listën e porosive tuaja. Në rreshtin përkatës, në kolonën Fatura, klikoni lidhjen PDF për ta shkarkuar. Mund të klikoni gjithashtu Detajet për të hapur porosinë dhe për të gjetur të njëjtën lidhje.
Rasti B — Pa një llogari klienti (porosi si vizitor)
Nuk nevojitet krijim llogarie. Dy mënyra për të marrë faturën tuaj:
Më e lehta: butoni në email-in tuaj
- Hapni email-in e konfirmimit të pagesës ose të dërgesës për porosinë tuaj.
- Klikoni butonin "Shkarko faturën time". Kjo lidhje është e sigurt dhe specifike për porosinë tuaj — ajo hap PDF-në drejtpërdrejt, pa fjalëkalim.
Një mënyrë tjetër: faqja "Ndjekja e porosisë"
Nuk e keni më email-in? Shkoni te faqja Ndjekja e porosisë si vizitor, futni referencën e porosisë dhe email-in e përdorur për blerjen, pastaj klikoni Dërgo. Faqja e porosisë suaj hapet: aty do të gjeni lidhjen për të shkarkuar faturën.
Preferoni një llogari? Mund të zgjidhni një fjalëkalim në çdo kohë dhe ta ktheni porosinë tuaj si vizitor në një llogari klienti — të gjitha porositë tuaja (dhe faturat e tyre) do të grupohen atëherë në një vend.
Pyetjet e bëra shpesh
Nuk e gjej faturën time, çfarë duhet të bëj?
Fillimisht kontrolloni email-et tuaja të konfirmimit të pagesës dhe të dërgesës (mos harroni dosjen e postës së padëshiruar): butoni "Shkarko faturën time" është aty. Përndryshe, përdorni faqen Ndjekja e porosisë si vizitor me referencën tuaj + email-in e porosisë, ose llogarinë tuaj klienti nëse keni një të tillë.
Fatura nuk është ende e disponueshme
Fatura gjenerohet sapo porosia të jetë paguar. Nëse pagesa juaj sapo është vërtetuar, prisni pak minuta dhe provoni sërish. Për një pagesë në pritje (një transfertë bankare, për shembull), fatura shfaqet sapo pagesa të merret.
A mund të marr një faturë me numrin tim të TVSH-së brenda-BE?
Po. Futni emrin e kompanisë dhe numrin e TVSH-së në adresën e faturimit në momentin e porosisë: ato do të shfaqen në faturë. Për një porosi tashmë të bërë, na kontaktoni.
Lidhja në email-in tim kërkon një fjalëkalim
Lidhja "Shkarko faturën time" nuk kërkon kurrë fjalëkalim: ajo është e siguruar me një çelës specifik për porosinë tuaj. Nëse shfaqet një faqe kyçjeje, lidhja u shkurtua gjatë kopjimit — klikoni sërish butonin drejtpërdrejt nga email-i, ose përdorni faqen Ndjekja e porosisë si vizitor.
Si i marr faturat për disa porosi?
Me një llogari, ato janë të gjitha të listuara te "Historiku dhe detajet e porosive". Pa një llogari, çdo porosi ka lidhjen e vet: përdorni faqen Ndjekja e porosisë për secilën, ose krijoni një llogari për t’i grupuar bashkë.
Ju duhet ndihmë?
Nuk jeni i sigurt për një faturë, një shumë, ose detajet e faturimit tuaj? Na shkruani në [email protected], duke përmendur numrin e porosisë tuaj.
